Doručení a osobní odběr
Ve společnosti Delacco chápeme, že spolehlivé a včasné dorčení je klíčovou součástí každého obchodního procesu. Proto našim partnerům nabízíme flexibilní možnosti doručení a osobního odběru přizpůsobené různým potřebám a typům nákladu. Z našeho centrálního skladu poblíž Záhřebu v Chorvatsku zasíláme zboží do celé Evropské unie — jedno logistické centrum obsluhuje všechny naše národní obchody. Na dotaz doručujeme také do vybraných zemí mimo EU.
Seznamte se prosím s níže uvedenými možnostmi.
1. Okamžitý odhad přepravních nákladů
Pro zjištění ceny doručení nemusíte žádat o cenovou nabídku přepravy. Každá stránka produktu i nákupní košík obsahují integrovaný kalkulátor přepravy: vyberte zemi doručení (a volitelně své poštovní směrovací číslo) a ihned se zobrazí odhadované náklady na přepravu balíkových a paletových zásilek vypočtené podle hmotnosti a balení zboží. Konečná částka za přepravu je vždy potvrzena ve vaší cenové nabídce nebo objednávce předtím, než se k čemukoli zavážete.
2. Osobní odběr (Incoterm EXW — ze závodu)
Osobní odběr v našem skladu je vždy k dispozici všem zákazníkům. Tato možnost je bezplatná a předpokládá, že si kupující zajistí následnou přepravu.
- Adresa skladu: Čabdin 53, 10450 Jastrebarsko, Croatia
- Doba výdeje: pondělí – pátek, 09:00 – 15:00 CET
Svůj příjezd prosím oznamte předem, abychom mohli připravit zboží k nakládce a zkrátit dobu vašeho čekání na minimum.
3. Možnosti doručení, které zajišťujeme
Na dotaz můžeme zajistit doručení na vaši adresu. Upozorňujeme, že zajištění přepravy je doplňkovou službou, která není povinná; její cena se počítá odděleně od ceny produktu. Spolupracujeme s prověřenými partnery, abychom zajistili kvalitu a spolehlivost.
Upozornění k dodatečně objednané přepravě: pokud jste původně zvolili Incoterm EXW (osobní odběr), ale později se rozhodnete využít námi zajišťovanou přepravu, musí být náklady na přepravu uhrazeny před odesláním zboží na základě samostatné cenové nabídky přepravy.
3.1 Balíkové doručení (do 30 kg)
U menších zásilek do 30 kg spolupracujeme s kurýrní službou DPD, která se osvědčila jako mimořádně efektivní a spolehlivý partner. Obvyklé doby přepravy z našeho skladu:
- Chorvatsko a Slovinsko: 1–2 pracovní dny
- Střední Evropa (např. Rakousko, Německo, Česká republika, Polsko): 3–4 pracovní dny
- Západní Evropa (např. Francie, Belgie, Nizozemsko, Lucembursko): 4–5 pracovních dnů
- Severní a jižní Evropa (např. Dánsko, Švédsko, Finsko, Španělsko, Portugalsko): 5–7 pracovních dnů
3.2 Paletové doručení
U standardního paletizovaného zboží (vysokozdvižné vozíky, paletové vozíky, zařízení na paletách) je naším hlavním logistickým partnerem Gebrüder Weiss. Jeho rozsáhlá síť a odborné znalosti v oblasti nákladní přepravy zaručují bezpečné a efektivní doručení.
Doba přepravy: obvykle 2–6 pracovních dnů v rámci EU v závislosti na místě určení.
3.3 Nadrozměrná a těžká nákladní přeprava
U zboží, které se nevejde na standardní paletu (např. otočné jeřáby, větší vysokozdvižné vozíky, speciální zařízení), zajišťujeme přepravu prostřednictvím renomované evropské burzy nákladní přepravy TIMOCOM.
Postup:
- Na vaši žádost zveřejníme vaši poptávku po přepravě na burze nákladní přepravy.
- Shromáždíme nabídky od více dopravců.
- Vybereme pro vás optimální nabídku.
Priority při výběru: při výběru dopravce jsou našimi klíčovými kritérii spolehlivost, kvalita služeb a rychlost doručení — nikoli pouze nejnižší cena. Chceme, aby vaše hodnotné zařízení dorazilo bezpečně a včas.
Cena a doba doručení: pro tento druh přepravy neexistuje pevný sazebník; cena a dodací lhůta se stanovují individuálně pro každou poptávku. V závislosti na dostupnosti dopravců a složitosti trasy se může doba doručení pohybovat od 2–3 do 10 pracovních dnů. Před vaším přijetím nabídky vám vždy transparentně sdělíme obdržené nabídky a předpokládanou dobu doručení.
4. Zařízení na zakázku a zařízení odesílaná z výroby
Některá naše zařízení jsou vyrobena nebo odeslána pouze pro vás až po potvrzení objednávky — například kladkostroje nakonfigurované podle vašich požadavků nebo položky objednávané z výroby či v rámci skupinové objednávky. U těchto produktů zahrnuje dodací lhůta uvedená na stránce produktu výrobu a přepravu do našeho skladu; pro závěrečnou část přepravy na vaši adresu se následně použijí výše uvedené možnosti doručení. O každé fázi procesu vás průběžně informujeme.
5. Doručení mimo EU a vývozní celní odbavení
Na dotaz doručujeme na vybrané trhy mimo EU — například na západní Balkán a do Spojeného království — a nabízíme kompletní službu vývozního celního odbavení.
- Služba: vystavení vývozního celního prohlášení (EX-1).
- Cena služby: €45.00.
- Důležité: tato služba zahrnuje vývozní postupy v Chorvatsku. Veškeré dovozní celní poplatky, cla, daně (DPH) a jakékoli další poplatky v zemi určení hradí kupující.
V případě dalších dotazů, žádostí o cenovou nabídku přepravy nebo zajištění dopravy nás neváhejte kontaktovat. Náš tým je vám k dispozici a pomůže vám najít nejlepší logistické řešení pro vaše potřeby.